NPS 92
De zero a AI-first: como o time de Emerging Solutions da Elo lançou produtos reais em semanas.
o desafio
Um gigante de pagamentos entrando em um novo ciclo tecnológico.
Elo — uma das maiores bandeiras de pagamento do Brasil, com mais de 120 milhões de cartões emitidos — estava se reposicionando como uma empresa de tecnologia AI-first. Com o PIX, o open banking e as carteiras digitais remodelando o cenário competitivo, a companhia precisava que seus times estratégicos pensassem, construíssem e lançassem com IA.
O desafio não era acesso a ferramentas. Era formar uma cultura em que a IA fosse uma extensão natural de como os times de produto, design e inovação fazem seu melhor trabalho.
o que nós fizemos
Construtores de IA hands-on, estruturados em torno do contexto real da Elo.
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Programa de 6 semanas de Construtores de IA para o time Emerging Solutions da Elo — combinando workshops ao vivo, sessões de mentoria especializada e sprints práticos em projetos usando problemas reais do negócio.
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Imersões em IA generativa para descoberta de produto, prototipação no/low-code com Firebase, automação multiagente com n8n e sistemas de design potencializados por IA.
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Um Demo Day estruturado em que os times apresentaram protótipos de IA totalmente funcionais — de uma ferramenta de contestação de PIX via WhatsApp a uma automação de e-mails de CRM que reduziu o tempo de produção de 5–7 dias para 3–4 minutos.
os resultados
Um time que dobrou seu cérebro.
NPS 92
NPS dos estudantes — entre os mais altos já registrados em um programa da Tera
100%
CSAT em todas as sessões — pontuações perfeitas ao longo de todo o programa
5
Produtos de IA lançados no Demo Day — todos resolvendo problemas reais do negócio da Elo
“A equipe adorou. Já estou vendo resultados no dia a dia. Primeiro: a mudança de mentalidade. Resolvemos cinco produtos em sequência — vi uma mudança enorme.”
Felipe Costa
Head de Soluções Emergentes (Inovação, Design & Produtos), Elo